2020年这场疫情，改变了人们的生活，也让市场消费观重塑。疫情之下，消费态度急剧变化，消费者习惯和行为也发生一系列转变。
对于美妆行业而言，人们的消费心理与需求都在悄然改变，消费方式也迎来一些新特色。自我关爱意识被激发、要健康要自我犒赏、期待被治愈……2020年美妆消费力五大关键词，透露了哪些消费新特点？
一、宅
疫情催生了“宅经济”，各行业将业务搬至线上启动“云模式”。值得一提的是，暖春复苏时期，在全国有序复工复产复课之下，受疫情居家隔离影响的“宅经济”消费热度依然不减。消费复苏，购物车最先释放积极信号。
“宅经济”火了直播业。据淘宝公布的最新数据，面部精华、乳液面霜、美容美体、护手霜、身体护理、头发清洁等品类都出现了大幅增长。当月，直播为商家带来的成交订单数同比增长超160%，3月新开播商家同比增长近3倍，直播场次同比增长190%。
目前来看，直播电商无疑是购买转化率高，已成最火带货模式。美妆逐步成为网红电商最大渗透品类。
二、养
疫情冲击下，消费者自我关爱的意识不断被激发，保养意识不断提升，护肤、彩妆、防晒、个护等产品都朝着“养护”方向在迈进。
凯度消费者指数指出，消费者今年对于护理类肌肤保养的需求会更加突出，而那些主打肌肤健康、维稳修复的护肤产品的需求增长会更快。
养肤型彩妆日渐流行，将护肤理念注入彩妆，在彩妆中加入植物萃取精华、精油、中草药成分、抗氧化成分等养肤成分，在化妆的同时实现养护皮肤，掀起一股彩妆消费新风潮。阿里妈妈发布《四大行业消费趋势：重读消费者》洞察报告指出，消费者对彩妆商品也有着越发精致的诉求，与“养肤”相关的彩妆商品成交体量，在过去一年中同比增长了187%。
与此同时，养肤型防晒需求持续增长，市场初具规模。天猫国际联合凯度消费者指数发布《解码中国消费者新防晒时代》报告指出，2019年养肤功效型防晒产品增速明显，金额增长率为19%，是防晒品类整体增速的2倍。新中产是养肤型防晒核心消费人群。补水保湿为养肤型防晒基础诉求，抗老需求增速最快。
洗护市场正向养护市场升级，“护肤”式概念深入护发，消费者的头皮护理步骤变得更为细化，如同呵护面部皮肤一般养护头皮健康。洗发水在近年来迎来革命，开启了氨基酸洗发水时代。
三、康
疫情增强消费者自我健康意识，“健康”成人们生活中的新主题。新一代消费者更是对健康高度敏感，开始从自我保健和养生中寻求慰藉，希望从中获得力量。
对身心健康的追求将持续影响美容及个人护理品类，尤其是那些能够帮助消费者实现他们皮肤健康的目标的产品。
越来越多的消费者崇尚天然健康，美容类营养品在安全、健康、天然上颇具优势，由外而内摄取美容成分的“内服美容”关注度正日益高涨，口服美容等品类的消费升级趋势明显，实力不容小觑！
口服美容的需求逐渐多样化，抗糖、抗皱、抗衰老成为抗老细分口服美容产品消费增速靠前的品类。同时，“食补”养颜保健品正迅速抢占90/95后的购物车，年轻一代正成为口服美容市场的中坚力量。天猫正当红联合Super ELLE上线《95后初老少女大型摊牌现场》指出，在过去的一年，丽人海外膳补商品常见的商品种类有胶原蛋白丸、美白丸、葡萄籽、抗糖丸等等。
四、愈
疫情以来，消费者期待“复原”，渴望得到“治愈”，享受自我犒赏的疗愈时光。个人护理成为消费者解压的好方法，可缓解疫情下的紧张情绪的产品让人亲睐有加。
英敏特分享有关疫情对消费市场影响的观点：在抗击疫情的时期，消费者会更迫切地需要寻求生活的幸福感。消费者将花更多时间呵护自己，比如在家为自己做一次精致的护肤等等。
同时，人们的“护肤仪式感”正从面部进阶到全身。脖子、手和手臂、腿、脚还有后背……局部护理愈发精细化，当代精致青年的护肤工程延伸至全身各个细节。颈霜、身体磨砂膏、手足膜这些品类正在引爆市场，年轻人已经全面开启身体护理全步骤的新时代！
复工潮来袭，口红、眼部彩妆、指甲油等产品的魅力依旧不减。社交媒体上，“口罩妆”、“复工心机妆”、“半面妆”等话题成为讨论热门。
五、轻
精简生活带来美好、创新和机遇。疫情之后，“轻生活”成为人们倡导的全新趋势，也为美妆带来一些“颠覆”。
繁杂的试妆流程正在被“抛弃”，AR试妆开始被大众接纳，线上购物可以通过虚拟试妆先试色号再购买，减少退换率；线下店铺也不再需要试用装，通过AR虚拟试妆镜即可试妆，既高效又不浪费。
繁复的护肤流程也正在“失宠”，精简护肤正当时。日趋理性的消费者认识到“极简护肤”不再只是表面上的缩减护肤程序，化繁为简的背后意味着更快捷、更安全、更有效。英敏特在《2030全球美容及个人护理趋势》中预测，简化护肤，以精挑细选的产品鼓励消费者精简流程的慢美容将占据上风。
在化妆品行业，可持续性、绿色、环保的势头正变得强劲，越来越多的消费者愿意为道德或价值观念买单。
